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Informativa sulla privacy

Noi, YUTONG Bus Co., Ltd. e i suoi affiliati globali (in seguito denominati "YUTONG" o "noi") prestiamo la massima attenzione alla vostra privacy. Vi invitiamo a leggere l'Informativa sulla privacy perché spiega come YUTONG utilizza le vostre informazioni personali e altri dati, nonché come potete esercitare i vostri diritti in merito.

I. Termini di base

Siamo responsabili delle vostre informazioni personali raccolte e trattate da noi in conformità con le leggi cinesi e con altre leggi applicabili sulla privacy dei dati, incluso ma senza limitazione il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE o del Regno Unito e le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy del vostro paese/regione ("Leggi sulla privacy dei dati"). Vi assicuriamo che i diritti sui vostri dati avranno la priorità rispetto agli interessi commerciali. Tutte le operazioni di trattamento dei dati si baseranno sulla legge in materia di privacy dei dati applicabile nel vostro paese/regione (ad esempio, l'Articolo 6 Base Giuridica del GDPR), e i vostri dati personali e i dati del veicolo verranno utilizzati esclusivamente per servizi post-vendita, adempimento contrattuale e obblighi legali.

Utilizzeremo le vostre informazioni personali per gli scopi indicati nella Sezione III della presente Informativa sulla privacy.

Per le finalità indicate nell'Informativa sulla privacy, quando necessario, condivideremo le informazioni personali dell'utente con le nostre affiliate e i nostri partner autorizzati, nonché con le autorità amministrative o giudiziarie, in conformità ai requisiti previsti dalle Leggi sulla privacy dei dati applicabili. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Sezione IV.

Se ci affidiamo al vostro consenso, ad esempio per finalità di marketing o per fornire il diritto di accesso alle vostre informazioni personali a terzi, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e su come esercitarli, si prega di consultare la sezione IX "Diritti dell'utente".

II. Informazioni personali e dati raccolti da noi e Come le raccogliamo

Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, come definito dalle Leggi sulla privacy dei dati applicabili. Le informazioni personali possono essere (1) fornite direttamente dall'utente, (2) raccolte da sistemi elettronici o (3) fornite da terzi. La fornitura di alcuni tipi di informazioni personali e dati può essere necessaria o facoltativa. Le informazioni obbligatorie saranno contrassegnate come tali al momento della raccolta delle vostre informazioni personali. Se rifiutate di fornire le informazioni obbligatorie, potremmo non essere in grado di sostenere alcuni o tutti gli obblighi nei vostri confronti, o di fornirvi tutti i nostri servizi o di rispondere o risolvere i problemi che incontrate. Se fornite informazioni e dati pertinenti personalmente o per conto di qualsiasi soggetto dei dati, riterremo che abbiate ottenuto il consenso legale del soggetto dei dati e siate debitamente autorizzati a fornirli a Yutong per il necessario trattamento, trasmissione o archiviazione dei dati.

1. App YUTONG o sito web di YUTONG

Mentre create un account o accedete al sito web, dovrete fornirci, in tutto o in parte quando necessario, le seguenti informazioni personali: ragione sociale dell'azienda, indirizzo aziendale, nome, sesso, posizione, informazioni di contatto, e-mail, numero di passaporto/numero di carta d'identità (se necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali) e data di nascita (se necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali).

2. Vendita di prodotti/servizi

Durante le comunicazioni commerciali, lo scambio di biglietti da visita, la stipula di contratti di vendita, di distribuzione, di KD, di MoU e di altri accordi con noi, per eseguire al meglio i contratti e fornirvi servizi migliori, potremmo raccogliere le vostre informazioni personali: nome dell'azienda, indirizzo dell'azienda, nome, sesso, posizione, telefono, cellulare ed e-mail.

3. Trattamento della lettera d'invito per i clienti

Quando siete invitati a visitare sede centrale di YUTONG in Cina, per aiutarvi a trattare la lettera d'invito con il Dipartimento provinciale di Henan, raccoglieremo le seguenti informazioni personali: nome, sesso, numero di passaporto/carta d'identità, data di nascita, nazionalità e informazioni sui visti precedenti.

4. Utilizzo di prodotti o servizi YUTONG Bus

Quando si utilizzano i servizi di manutenzione dei veicoli e i servizi post-vendita, raccoglieremo le seguenti informazioni personali: nome del proprietario del veicolo, numero di telefono del proprietario del veicolo, e-mail del proprietario del veicolo; nome dell'addetto alle riparazioni e numero di telefono dell'addetto alle riparazioni. Se utilizzate i nostri prodotti e servizi IoT veicolari, potremmo raccogliere i seguenti dati di bordo per la valutazione dello stato operativo del veicolo e l'analisi della qualità. Tali dati non sono associati alle vostre informazioni personali. I dati includono: informazioni relative ai parametri del veicolo ottenute attraverso il sistema IoT veicolare (compresi dispositivi di rilevamento del veicolo, piattaforma applicativa del veicolo, servizio SIM del veicolo e altri componenti), come parametri di percorrenza del veicolo, parametri di alimentazione del veicolo, parametri di funzionamento del veicolo, parametri dello stato della batteria del veicolo, parametri di funzionamento del sistema di climatizzazione del veicolo e altri dati sulle condizioni del veicolo, basati sui servizi post-vendita forniti e sulla valutazione del comfort del veicolo. Quando utilizzate il nostro sistema IoT veicolare, consultate l'"Accordo di servizio IoT" e l'"Informativa sulla privacy IoT" presenti nell'interfaccia di accesso del software per le politiche sulla privacy dei dati e i contenuti specifici, in modo da poter comprendere completamente le questioni relative alla privacy dei dati connesse ai prodotti e servizi IoT veicolari.

5. Processo di reclutamento

Quando fate domanda per i nostri posti di lavoro attraverso il sito web di YUTONG, l'App o un sito web di reclutamento di terze parti, raccoglieremo le vostre seguenti informazioni personali come informazioni di riferimento per il reclutamento o la conduzione di indagini di background: nome, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare ed esperienza lavorativa.

Quando firmate il contratto di lavoro con noi, raccoglieremo le seguenti informazioni personali come informazioni di riferimento per il reclutamento: nome, numero di telefono, nazionalità, paese locale, sesso, numero di carta d'identità (o numero di passaporto), domicilio, esperienza lavorativa, certificato di qualifica, nome del contatto di emergenza, numero di telefono del contatto di emergenza e stipendio.

6. Fornitura dei servizi da fornitore/fornitore di servizi

Quando registrate la qualifica di fornitore o firmate il contratto di appalto di servizi con noi attraverso il sito web di YUTONG, raccoglieremo le seguenti informazioni personali per eseguire il contratto o condurre le indagini di background: nome, sesso, data di nascita, numero di carta d'identità (o numero di passaporto), indirizzo di contatto, qualifica professionale, indirizzo e-mail e numero di telefono cellulare.

Quando firmate il contratto di autorizzazione al servizio e il contratto di servizio post-vendita con noi, al fine di eseguire al meglio il contratto, raccoglieremo le seguenti informazioni personali: nome dell'azienda, indirizzo dell'azienda, nome di contatto, posizione, telefono, e-mail, nome del personale della stazione di servizio e stipendio del personale della stazione di servizio.

7.Visita di ritorno del cliente

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali nel processo aziendale di visita di ritorno del cliente: nome, numero di telefono, WhatsApp, esigenze del cliente e risultato della visita di ritorno, informazioni personali raccolte nel processo di accettazione della consultazione attiva del cliente, tra cui nome, numero di telefono, e-mail e esigenze del cliente.

8. Servizio di finanziamento

Quando si richiede il servizio di finanziamento, potrebbe essere necessario fornire le seguenti informazioni personali: estratti conto bancari, informazioni sull'abitazione, informazioni sul veicolo, informazioni sul credito, condizioni dettagliate della proprietà e condizioni del debito.

9. Informazioni di fonte terza e informazioni pubbliche

Laddove consentito dalla legge, acquisiremo informazioni rilevanti da terzi pubblici e commerciali o da fonti pubbliche (ad esempio, informazioni sui clienti di YUTONG da fornitori, affari e fornitori di servizi, tra cui nome del cliente, indirizzo dell'azienda, nome di contatto, posizione, numero di telefono ed e-mail).

Per trovare un fornitore internazionale, YUTONG Bus otterrà le informazioni di contatto (nome, numero di telefono ed e-mail) della parte commerciale attraverso il sito web ufficiale del fornitore per le trattative sul prezzo d'acquisto giornaliero, la firma del contratto, la risoluzione dei problemi di qualità, il marketing e altre cooperazioni commerciali.

III. Finalità per cui utilizziamo le informazioni personali e quali autorizzazioni abbiamo per trattare le informazioni personali

Non trattiamo le vostre informazioni personali, a meno che non abbiamo uno scopo specifico e legittimo e una base legale per farlo. Le finalità e le basi giuridiche per il trattamento delle vostre informazioni personali sono descritte di seguito:

1. Comunicazione e interazione con i clienti

(1) Informare i clienti di importanti informazioni relative alla sicurezza dei veicoli o di prodotti a nuova energia, sulla base del consenso o del nostro contratto con i clienti;

(2) Informare il personale di servizio in caso di guasto o incidente del veicolo, sulla base del consenso o del nostro contratto con i clienti e dei nostri legittimi interessi relativi alla soddisfazione dei clienti;

(3) Inviare ai clienti informazioni su prodotti, servizi, termini e politiche e modifiche, sulla base del consenso o del nostro contratto con i clienti;

(4) informare i clienti sulle nostre attività di marketing, sulla base del consenso o del contratto stipulato con i clienti;

(5) per la gestione interna e il supporto nel backstage, condividere le vostre informazioni di contatto con le nostre filiali in conformità con la legalità del trasferimento, al fine di ottimizzare i processi aziendali interni e fornirvi un servizio post-vendita migliore.

2. Fornitura di prodotti e servizi

(1) Realizzazione dell'ordine: elaborazione del pagamento, consegna e valutazione delle esigenze di finanziamento in base al contratto stipulato con i clienti;

(2) Accesso ai dati sulle prestazioni del veicolo in conformità al contratto da noi sottoscritto con i clienti, al fine di migliorare le prestazioni del veicolo e adempiere agli obblighi necessari e legali previsti dal contratto;

(3) Soccorso stradale, cura e manutenzione e altri servizi post-vendita in base al contratto stipulato con i clienti o all'adempimento degli obblighi necessari e legali per garantire la sicurezza, la protezione e il miglioramento dei nostri prodotti.

3. Verifica delle cause degli incidenti

Verifica della posizione del veicolo e della causa dell'incidente, nonché dello stato del veicolo, in base al nostro contratto con i clienti o ai nostri obblighi legali per garantire la sicurezza, la protezione e il miglioramento dei nostri prodotti.

4. In conformità con il Data Act dell’UE o le leggi rilevanti di altri paesi/regioni, collaboriamo con le autorità governative per recuperare i dati veicolari necessari (come la posizione del veicolo, i percorsi di guida, ecc.) in situazioni di emergenza pubblica (come eventi meteorologici estremi, incidenti gravi, epidemie), oppure per conformarci ad altre leggi e regolamenti, ordinanze giudiziarie o procedimenti legali, ottenendo i dati veicolari pertinenti sulla base di una chiara base giuridica locale.

5. Miglioramento dei nostri prodotti e servizi

(1) Aggiornamento del sistema del prodotto (Interesse legittimo);

(2) Indagine sul grado di soddisfazione (Interesse legittimo);

(3) Analisi e miglioramento delle prestazioni del prodotto, R&S e nuove tecnologie relative ai prodotti, comprese le telecamere a tre vie (Interesse legittimo).

6. Analisi del flusso di informazioni

Quando accedete al sito web di YUTONG o utilizzate i servizi forniti da YUTONG, possiamo analizzare il vostro accesso attraverso documenti di dati su piccola scala. Questi documenti di dati potrebbero essere Cookies, Flash Cookies o il vostro browser o altri archivi locali forniti da applicazioni associate (collettivamente denominati "Cookies"). Utilizziamo i cookie per analizzare il flusso di informazioni, personalizzare i servizi, i contenuti e gli annunci, valutare l'effetto della promozione e promuovere la fiducia e la sicurezza. Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'informativa sui cookie.

IV. Condivisione delle informazioni personali

In conformità con le Leggi sulla privacy dei dati applicabili, possiamo divulgare le vostre informazioni personali ai seguenti destinatari, che possono essere o meno affiliati a YUTONG o che potrebbero avere una relazione inscindibile con noi a causa dell'acquisto e della vendita dei nostri veicoli:

• Per facilitare la fornitura di servizi di vendita e post-vendita sulla base del sistema interno di YUTONG e la gestione delle vostre informazioni personali e dei comportamenti nelle transazioni, le vostre informazioni personali possono essere condivise tra gli affiliati di YUTONG;

• Terze parti che aiutano a fornirvi prodotti e/o servizi, quali offerte, fornitori di servizi;

• Oltre terze parti che ci aiutano a portare avanti gli affari e a condurre indagini di mercato, ad esempio, istituti di marketing, istituti di indagine sul grado di soddisfazione;

• Istituti di riferimento per il credito;

• Banche con cui collaboriamo.

Oltre ai partner autorizzati rilevanti sopra menzionati, se necessario, possiamo condividere le vostre informazioni personali con autorità o agenzie amministrative, regolamentari o giudiziarie e altre terze parti nel paese o nella regione in cui si trova l’attività commerciale per adempiere a qualsiasi obbligo legale o regolamentare e/o in caso di richiesta esplicita e giustificata o in caso di presunta violazione di disposizioni legali o regolamentari. In seguito o durante una ristrutturazione, una ricostituzione, una fusione, un'acquisizione o un finanziamento del debito, un trasferimento, una vendita di beni di YUTONG, così come un'insolvenza, una bancarotta o un'amministrazione controllata, le vostre informazioni saranno comunicate al nostro consulente o al consulente di qualsiasi potenziale acquirente e consegnate al nuovo proprietario dell'attività.

Condivideremo solo le informazioni personali necessarie a fornirvi i servizi e vincolate agli scopi indicati nell'Informativa sulla privacy.

Nel caso in cui abbiamo valutato le misure di protezione adottate dai partner autorizzati per le informazioni personali e riteniamo che le loro misure di protezione dei dati siano sufficienti a garantire la sicurezza delle informazioni, consentiamo loro di elaborare le vostre informazioni personali. Quando accedete ai servizi dei nostri partner autorizzati, questi vi forniranno anche la loro informativa sulla privacy in vista della raccolta e dell'utilizzo delle vostre informazioni personali. Suggeriamo di leggere l'informativa sulla privacy delle terze parti. Inoltre, imponiamo obblighi contrattuali e di riservatezza ai partner autorizzati per garantire che trattino le informazioni personali dell'utente in conformità con le Leggi sulla privacy dei dati applicabili. Se si scopre che un partner viola le disposizioni contrattuali, adotteremo misure efficaci fino alla cessazione della collaborazione.

V. Archiviazione delle informazioni e dei dati

Le informazioni veicolari dei veicoli operanti in Cina o le informazioni personali raccolte in territorio cinese vengono crittografate e archiviate nel centro dati della nostra azienda, e nessun dato sarà trasferito dalla Cina. Le informazioni veicolari nelle regioni europee dell'UE saranno archiviate sul server aziendale situato nell'UE. I dati veicolari negli altri paesi/regioni saranno archiviati in conformità alle normative sulla privacy dei dati del vostro paese/regione. Tutte le informazioni dei clienti e del personale interno saranno raccolte, trasmesse e archiviate sulla base di autorizzazioni contrattuali e del vostro consenso legale e, se necessario, saranno condivise con le nostre filiali estere o partner autorizzati. In tutto il processo, attueremo rigorose misure di cifratura dei dati, controlleremo le autorizzazioni di accesso a dati specifici e garantiranno la custodia e l'accesso sicuro dei vostri dati.

Indipendentemente dal luogo in cui si trova il nostro server, adotteremo misure organizzative, tecnologiche e di sicurezza adeguate per proteggere i vostri diritti e la sicurezza delle vostre informazioni personali in conformità con l'Informativa sulla privacy. Ad esempio, utilizzeremo tecniche di crittografia e meccanismi di protezione per impedire la divulgazione delle informazioni; ci assicureremo che solo persone autorizzate specificate possano accedere alle informazioni personali; terremo corsi di formazione sulla protezione della privacy per rafforzare la comprensione da parte dei dipendenti dell'importanza della protezione delle informazioni personali. Cercheremo di proteggere le vostre informazioni personali. Tuttavia, si prega di notare che qualsiasi misura di sicurezza non può essere impeccabile.

VI. Tempo di conservazione delle informazioni e dei dati

Quando avete un account sul nostro sito web o vi forniamo prodotti e/o servizi, conserveremo le vostre informazioni personali e i dati del veicolo utilizzato secondo il principio del minimo necessario. In seguito, riserveremo le vostre informazioni personali e i dati del veicolo quando necessario:

• Rispondere a domande, reclami o richieste di risarcimento;

• Raccomandare informazioni e materiali di marketing;

• Migliorare le prestazioni del prodotto e le indagini sul grado di soddisfazione;

• Conservare i registri richiesti dalla legge;

• Risolvere i guasti di funzionamento del veicolo e le informazioni sulla manutenzione.

Per gli scopi previsti dall'Informativa, non conserveremo le vostre informazioni personali più a lungo del necessario, a meno che non sia necessario estendere il periodo di conservazione o che non ci sia consentito dalla legge. Diversi periodi di conservazione sono applicabili a diversi tipi di informazioni personali. Alla scadenza del periodo di conservazione, cancelleremo completamente o renderemo anonimi i vostri dati rilevanti nel sistema per garantire che non possano essere ripristinati o ricondotti a voi.

Nonostante questa disposizione, possiamo riservare le vostre informazioni personali per assistere in qualsiasi indagine governativa e giudiziaria e utilizzarle per presentare reclami legali o controversie civili, penali o amministrative o fornire supporto a tale scopo.

VII. Trasferimento transfrontaliero dei dati

Per fornirvi i servizi, a volte abbiamo bisogno di condividere le vostre informazioni personali al di fuori del vostro paese, ad esempio:

• I nostri uffici, filiali e consociate in tutto il mondo;

• I fornitori di servizi al di fuori del vostro paese;

Nota: il trasferimento transfrontaliero di dati personali nello Spazio economico europeo (SEE) è soggetto alle disposizioni speciali del GDPR dell'UE. YUTONG si impegna, ove applicabile, a garantire (in assenza di una decisione di adeguatezza e, ove necessario, dopo aver effettuato una valutazione dell'impatto del trasferimento) l'esistenza di adeguate garanzie legali e tecniche e organizzative richieste dal GDPR dell'UE (in particolare, clausole contrattuali standard SEE). Tutti i trasferimenti transfrontalieri di dati saranno effettuati in conformità alle normative sulla privacy dei dati del vostro paese/regione, e saranno adottate le misure contrattuali, tecniche e organizzative necessarie per garantire che i vostri dati siano protetti in modo analogo.

VIII. Registri di elaborazione dei dati

Il sistema di YUTONG mantiene i necessari registri di condivisione, trasferimento ed elaborazione dei dati. I contenuti includono informazioni di terzi, informazioni divulgate, tempo di divulgazione, ecc. I suddetti contenuti sono generati dal nostro software durante l'elaborazione dei dati. I registri sono generalmente effettuati in forma elettronica. In base ai requisiti delle istituzioni normative, in qualità di responsabile del trattamento o di incaricato del trattamento e quando necessario, possiamo fornire i registri di trattamento dei dati disponibili.

IX. Diritti dell'utente

A seconda delle Leggi sulla privacy dei dati applicabili alla situazione dell'utente, l'utente può esercitare gratuitamente i seguenti diritti relativi alle sue informazioni personali:

Diritto a conoscere i dati

Quando raccogliamo le vostre informazioni o dati, vi forniremo le informazioni corrispondenti per assicurarvi di essere consapevoli dello scopo e del metodo del trattamento dei dati, del modo in cui proteggiamo i vostri diritti, ecc.

Diritto di accesso ai dati

Se volete accedere alle informazioni del vostro sito web o account, alle informazioni sugli ordini, ai dati di utilizzo del veicolo e ad altre informazioni, potete contattarci secondo i metodi elencati nella sezione "Contattaci" di seguito per accedere alle vostre informazioni personali.

Diritto di correzione

Quando vi accorgete che le vostre informazioni personali da noi trattate sono errate, dopo aver verificato la vostra identità e con una correzione che non pregiudica l'obiettività e l'accuratezza delle informazioni, avete il diritto di correggere o aggiornare le informazioni errate o incomplete. È possibile contattarci secondo i metodi elencati nella sezione "Contattaci" di seguito.

Diritto di essere dimenticato

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali in determinate condizioni (ad esempio, se le informazioni personali vengono raccolte o utilizzate in violazione delle disposizioni legali o regolamentari applicabili).

Per esercitare questo diritto, è possibile contattarci secondo i metodi elencati nella sezione "Contattaci" di seguito.

Diritto di trattamento limitato

In alcuni casi, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle informazioni personali per un periodo di tempo limitato, in particolare per effettuare alcune verifiche in determinate condizioni.
Per esercitare questo diritto, si prega di contattarci secondo i metodi elencati nella sezione "Contattaci" di seguito.

Portabilità dei dati

In alcuni casi, l'utente ha il diritto di ricevere le informazioni personali che ci ha fornito e/o di trasferirle a terzi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto non viene esercitato in tutte le circostanze. Se avete tale richiesta, vi preghiamo di contattarci secondo i metodi elencati nella sezione "Contattaci" di seguito.

Diritto di opposizione

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento delle informazioni personali da parte nostra in qualsiasi momento se:
— Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse;
— Le vostre informazioni personali sono trattate per scopi di marketing diretto.

Non tratteremo più le vostre informazioni personali e i dati pertinenti a meno che non dimostriamo motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, come il rispetto di un obbligo legale o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Autodeterminazione (processo decisionale personale indipendente)

L'utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione che si basi esclusivamente su un trattamento automatizzato (compresa l'analisi). Se vi opponete al processo decisionale automatico delle vostre informazioni personali, è possibile fornirci un feedback attraverso la sezione "Contattaci" di seguito.

Diritto di revocare il consenso

L'utente ha il diritto di revocare il suo consenso quando è stato ottenuto, senza che tale revoca pregiudichi la liceità del trattamento precedentemente effettuato.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di agire attraverso i seguenti mezzi:

• Inviare e-mail, effettuare telefonate o scrivere lettere - vedere sotto "Come contattarci";

• Indicare i diritti che si desidera esercitare e delle informazioni personali coinvolte nella richiesta.

X. Risposta alle richieste sopra menzionate

Per garantire la sicurezza delle vostre informazioni, vi chiederemo innanzitutto di verificare la vostra identità e poi di elaborare la vostra richiesta. In generale, accetteremo la vostra richiesta via e-mail entro 7 giorni lavorativi e la vostra richiesta via telefono entro 5 giorni lavorativi. Elaboreremo la vostra richiesta legittima entro 15 giorni lavorativi dall'accettazione e potremo fornirvi un feedback sui risultati dell'elaborazione tramite telefono, e-mail e altri canali.

Per le vostre richieste ragionevoli, in linea di principio non addebitiamo spese. Tuttavia, in caso di richieste ripetute che superano il limite ragionevole, affronteremo le questioni caso per caso, a seconda delle specifiche della vostra situazione. Per quanto riguarda le richieste irragionevolmente ripetute che richiedono troppi mezzi tecnici (ad esempio, la necessità di sviluppare nuovi sistemi o di modificare radicalmente le pratiche esistenti), che comportano rischi per i diritti e gli interessi legittimi di altri, o che sono richieste molto irrealistiche (ad esempio, che coinvolgono informazioni memorizzate su nastri di backup), possiamo rifiutare.

Nei seguenti casi non possiamo rispondere alla richiesta dell'utente:

1. In relazione all'adempimento da parte dei titolari del trattamento delle informazioni personali degli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti;

2. In relazione diretta alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa nazionale;

3. In relazione diretta alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e ai principali interessi pubblici;

4. In relazione diretta alle indagini penali, all'azione penale, al processo e all'esecuzione delle sentenze;

5. Il titolare del trattamento delle informazioni personali dispone di prove sufficienti per dimostrare che l'interessato ha un dolo soggettivo o ha commesso un abuso di diritto;

6. La richiesta è finalizzata alla tutela della vita, della proprietà e di altri importanti diritti e interessi legittimi dell'interessato o di altri individui, ma è difficile ottenere il consenso dell'interessato;

7. La risposta alla richiesta dell'interessato causerà gravi danni ai diritti e agli interessi legittimi dell'interessato o di altri individui o organizzazioni;

8. Coinvolge segreti aziendali.

XI. Garantire la sicurezza delle informazioni personali

Adotteremo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni personali. Abbiamo istituito un'organizzazione di gestione della sicurezza delle informazioni per costruire e migliorare il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e il sistema di gestione della sicurezza della privacy, e adottiamo le misure tecniche necessarie per proteggere efficacemente la sicurezza del ciclo di vita delle vostre informazioni personali. Abbiamo inoltre formulato le procedure per il trattamento di eventuali falle sospette nella sicurezza dei dati. Informeremo l'utente e le istituzioni normative corrispondenti delle situazioni sospette di falle nella sicurezza dei dati.

XII. Trattamento delle informazioni personali dei minori

Fatti salvi i requisiti legali applicabili, non raccoglieremo consapevolmente le informazioni personali dei minori (in base alle disposizioni di legge di ciascun Paese). I minori non sono autorizzati a fornirci le loro informazioni personali senza il consenso del loro tutore.

Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali di minori senza il previo consenso verificabile di un genitore o di un tutore, provvederemo a cancellare i dati in questione immediatamente. Se il genitore o il tutore ha motivo di credere che i minori forniscano le loro informazioni personali a YUTONG senza il loro previo consenso, vi preghiamo di contattarci per assicurarci di cancellare tali informazioni personali e garantire che i minori annullino l'ordine di qualsiasi prodotto e servizio di YUTONG applicabile.

XIII. Giurisdizione

Se le disposizioni pertinenti dell'Informativa sulla privacy sono in conflitto con le leggi e i regolamenti della giurisdizione specifica, prevalgono questi ultimi.

XIV. Modifiche all'Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy è stata emessa il 30 maggio 2019 e aggiornata definitivamente il 15 dicembre 2025.

Potremmo modificare l'Informativa sulla privacy di tanto in tanto - la pubblicheremo sul sito web https://www.yutong.it/privacy/ in quel momento. Potremmo anche inviare un avviso di modifica attraverso canali diversi, ad esempio inviando un avviso separato all'utente tramite e-mail.

XV. Eccezioni

Le informazioni raccolte da servizi di terze parti (compresi eventuali siti web di terze parti) a cui si accede attraverso i nostri servizi non sono applicabili all'Informativa sulla privacy. Vi preghiamo di consultare le informative sulla privacy delle terze parti prima di inviare loro le informazioni personali.

XVI. Come contattarci

In caso di dubbi sull'Informativa sulla privacy o sulle informazioni in nostro possesso, o per rivendicare i diritti e gli interessi legali sopra menzionati, vi preghiamo di contattarci tramite lettere, e-mail o telefonate.

Le nostre informazioni di contatto

Indirizzo: No. 6, Yutong Road, Guancheng District, Zhengzhou City, China E-mail: dataprotection@yutong.com TEL: 0086-371-66718999

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